三星电子在官方声明中对此次关店行为表示遗憾，宣称：“我们将继续全心全意地经营设在英国的另外9家三星电子体验店，我们还希望客户们能明白，这些体验店不会受到这项决定的影响。”
三星电子原计划推广这家体验店，让它成为消费者购买最新款Galaxy系列手机的首选地点，但是事与愿违。现在三星电子不再在欧洲销售笔记本电脑，随着移动销售收入的减少，三星电子正设法削减零售成本，以应对“寒冬”的到来。
三星电子还将对在欧洲开设60家新零售店的计划作出相应调整。虽然三星电子现在已经不再是欧洲最大商场的租户，但它设在英国的其他体验店将继续作为当地展示三星产品的中心而存在。
自今年4月以来，三星电子在整个欧洲，包括德国、西班牙、葡萄牙、爱尔兰、荷兰和瑞典开了近20家零售店。目前，三星电子仍然是全世界最大的智能手机厂商，但正遭到多方蚕食。其高端市场被苹果iPhone 6和iPhone 6 Plus挤压，中低端市场则被中国、印度等地区的手机品牌所冲击。
根据相关统计，三星电子在今年的净利润已经连续两个季度出现下滑，尤其是第三季度，运营利润同比下滑60%，净利润同比下滑48.8%。特别是智能手机业务面临危机。据统计，今年第三季度，三星电子智能手机份额仅为23.8%，较去年同期下滑8.2%。在前五大智能手机厂商中，三星电子是唯一一家销量下滑的公司。
另外，三星电子开始调整中国市场智能手机销售策略，放低身段抢占中端市场。12月初，三星电子在中国市场发布了定位中端市场的Galaxy A系列手机，价格定在人民币3000元以下，放弃了以往的高价格和高配置。显然，在整体业绩明显滑坡的情况下，三星电子开始向一直被控制在国产品牌手中的中端价位市场要地盘。
