韩网讯/11日,Naver在首尔三成洞COEX举办年度会议“DAN 24”,发布了一系列基于人工智能(AI)的新服务,标志着其自主研发的AI大型语言模型(LLM)“HyperCLOVA X”正式应用于面向普通用户的服务中,并宣告“On-Service AI”战略的正式实施。
Naver首席执行官崔秀妍表示:“Naver的所有生成式AI产品和服务已完成内部测试、非公开测试(CBT)和商业化阶段。我们已深入掌握这项技术,Naver将成为韩国最了解AI、并最擅长应用AI的公司。”
在Naver推出的AI服务中,购物领域尤为引人注目。Naver计划于明年上半年推出一款名为“Naver Plus Store”的新应用,通过AI技术提供高度个性化的购物体验。Naver购物部门总经理李允淑表示:“我们的目标是突破传统购物模式,打造由AI自动为用户推荐所需商品的购物体验。”此外,Naver还计划在明年全面升级物流配送服务。除了提供物流公司推荐外,Naver还将与物流公司直接签约,扩展“即时配送”(下单后1小时内送达)和“凌晨配送”等服务。
Naver还计划在明年上半年对搜索引擎进行改版。用户输入关键词后,AI将自动筛选并整合相关信息,帮助用户更快速地找到所需内容。Naver发现与探索产品部门总经理崔在浩(音)表示:“这一功能通过对现有搜索结果进行筛选,添加最相关的内容,因此AI幻觉现象(将虚假信息当作真实答案)将显著减少,准确性也将更高。”
尽管Naver是韩国首家自主开发并公开提供生成式AI服务的公司,但与海外科技巨头相比,其技术和盈利能力仍显不足。OpenAI、谷歌和meta等公司凭借巨额投资在AI模型的性能上占据优势。尤其是OpenAI本月初推出的AI搜索服务“ChatGPT Search”,已经支持韩国新闻搜索,成为Naver在国内市场的强劲竞争对手。
面对激烈竞争,Naver认为难以与海外科技巨头正面抗衡,因此选择将AI服务专门化,应用于不同业务领域。Naver Cloud超大规模AI技术总监成乐镐(音)表示:“将AI技术内化于现有的优势业务中,能够实现更高的成本效率。LLM技术已趋于稳定,即使对于科技巨头来说,性能提升也变得愈加困难。最终,核心问题在于如何通过这些技术实现盈利。”