韩网讯/市场调研机构Data&Research在7月至9月期间通过大数据分析韩国国内10家航空公司的受关注度,并于近日发表结果显示,今年第三季度最受旅客关注的航空公司是大韩航空,济州航空和真航空紧随其后。
10家航空公司按大数据信息量排序依次为大韩航空、济州航空、真航空、韩亚航 空、釜山航空、德威航空、易斯达航空、首尔航空、普莱米娅航空和Aero K。调查排除与航空公司主要业务无关的关键词,仅统计韩文15字以内的关键词,因此实际信息量可能略有差异。
大韩航空以14.56万条线上信息位居第一,显示出压倒性关注度。9月一位分享新婚旅行的博主称:“婚礼结束后前往仁川机场,路上使用大韩航空官方应用(App)提前办理值机手续,到达以后逛完免税店,然后边喝咖啡边等待登机。飞机餐选择的拌饭,非常好吃,果然是大韩航空!最后顺利到达泰国普吉岛,整个旅程中美味的餐点和周到的服务令人十分享受。”
8月,MLB Park的一位用户分享大韩航空引进美国波音公司先进787-10客机并计划2034年前投入使用的新闻后,下方评论称:“坐过所有机型,787最棒!”、“787的机翼好看”。7月,论坛Ppomppu上出现大韩航空与咖啡品牌Hollys签订咖啡豆供应协议的新闻。今年7月起,Hollys开始向大韩航空国际航班提供咖啡豆,使用Hollys咖啡豆制成的咖啡向大韩航空中长途国际航班经济舱乘客供应。
济州航空以5.88万条信息位列第二。9月,济州航空把“机上免税品预购服务”扩大至线上,顾客在购票阶段即可预订所需免税商品,已购票的乘客也可在航班起飞72小时前通过官网进行预订。7月,论坛DC Inside的一位用户发布自己心中的廉价航空公司(LCC)排名称“济州航空就是LCC典范,从未因延误给我带来过大的压力,是最中规中矩的,排名第二。”
真航空相关线上信息数量为4.79万条,排名第三。9月,一位博主分享仁川机场2号航站楼访客指南,并指出:“目前仁川机场2号航站楼有10家航空公司提供服务,韩国本土航空公司中包括大韩航空和真航空。这次旅行选择的真航空,使用自助行李托运服务快速便捷完成行李托运后,舒适前往休息区和餐饮区等待登机。”
此外,韩亚航空信息为3.38万条,排名第四。釜山航空为2.8万条,德威航空为2.71万条,易斯达航空为2.02万条,首尔航空为1.58万条,普莱米娅航空为1.32万条,Aero K为7560条。
Data&Research相关人士表示,今年第三季度航空公司线上相关信息整体达到39.79万条,比去年同期的32.61万条增加7.18万条,增幅为22.01%。由此可见,疫情之后旅行需求正在迅速恢复正常。