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韩网讯/ 韩国观光公社（旅游发展局）5日发布的一项调查结果显示，访韩外国游客遇到的主要不便与购物相关。
观光公社基于对旅游不便举报中心、官网、电子邮件和电话等收到的举报事项进行综合分析后得出上述结果。去年，观光公社旅游不便举报中心共受理902件不便事项，同比增长213%。
受新冠疫情影响，2020年至2022年期间举报数量大幅减少，但随着旅游业的复苏，该数字去年显著增加。具体来看，902件不便事宜中，韩国人举报94件，占比10.4%；外籍人士举报808件，占比高达89.6%。
按类型划分，与购物相关的不便事项数量最多，共计215件，占总数的23.8%；其次是出租车（170件，18.8%）和住宿（142件，15.7%）。其中，涉及购物和出租车问题的举报人大多数为外国人。
在与购物相关的不便中，价格问题所占比重最高（27.9%），其次是退税（24.7%）、退款和换货（13%）。在与出租车相关的举报中，受访者中有66.5%表示曾遭遇“不当收费和拒绝使用计价器”的情况，其次是司机态度不友善（14.1%）、野蛮驾驶和绕路驾驶（7.1%）。
住宿方面，住宿设施或卫生管理不善的比率最高，为31.7%。其后是服务质量差（25.4%）、取消预约及违约金问题（19.7%）、未履行预订条件和虚假广告（5.6%）等。
