中国阿里巴巴旗下的跨境电商平台全球速卖通（AliExpress）26日表示，公司将为入驻平台的韩国电商提供一系列支持方案，进一步优化韩国产品销售站点“K-venue”的营商环境。
具体来看，公司计划在短期内开设专用于卖家咨询和教育的Kakao频道；制定涵盖下单、销售、配送和售后服务等各阶段信息的入驻指南；开设卖家支持中心并配备韩语客服。
全球速卖通韩国市场负责人张锐（Ray Zhang）表示，公司将积极支持入驻韩国站点的商家，提供更具活力的丰富购物体验，并承诺将建立参与型市场，助力韩国企业发展，惠及所有相关人士。
