为确保中韩国际客运航线复航顺利，烟台海事局提前部署、积极准备，实施更有效的监管，提供更优质的服务，全方位做好服务保障。
复航前，烟台海事局参加中韩客货班轮恢复载客风险评估，指导航运公司对恢复客运业务可能存在的安全风险进行辨识，提出针对性意见建议及防控措施。海事工作人员进公司宣讲安全知识，协调解决恢复载客存在的堵点难点问题。
针对客货班轮客运业务暂停时间较长、船员相关技能生疏等问题，7月，烟台芝罘海事处对中韩客轮开展一次全面的港口国监督检查，重点检查船舶配员、客区安全设备、助导航设备、消防救生设备、主动力及辅助设备，开展船员关键性操作和应急演习检查，消除安全隐患，确保船舶适航、船员适任。
复航当日，烟台海事局利用船舶交通管理系统（VTS）、船舶动态监管系统等信息化手段对船舶动态进行实时监控，确保船舶进出口岸“零待时”，保障国际班轮旅客运输安全畅通。
据了解，烟台至平泽国际客运航线于2014年开通，是中韩海上客运的重要通道之一。每周二、四、日晚六点从烟台港开，次日上午十点抵韩国平泽港；每周一、三、五晚八点自平泽港开，次日上午九点抵烟台港。2020年初因疫情影响，该航线客滚船停止客运，只运送集装箱货物。
