一、新消费势力的崛起
韩网分析中国已经进入“内需升级、民生消费”时代。服务消费和信息消费将爆发式增长。养老、健康、旅游、文化等服务消费将迎来政策的春天，移动互联网将进一步促进消费社区化。
【链接】2014年李克强总理在报告中提出：
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要扩大服务消费，支持社会力量兴办各类服务机构，重点发展养老、健康、旅游、文化等服务，落实带薪休假制度。
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要促进信息消费，实施“宽带中国”战略，加快发展第四代移动通信，推进城市百兆光纤工程和宽带乡村工程，大幅提高互联网网速，在全国推行“三网融合”，鼓励电子商务创新发展。
在新消费变局中，尤其值得关注的是新消费势力的崛起。
1）、60-70后：这是中高端消费代表。财富积累基本完成，消费力强，逐渐步入中年，对健康消费、高端休闲等需求很大。
2）、80后：这是主流消费的代表。80后是当今社会的中坚力量，具有较强的消费能力，从立业走向成家，以房子、车子、家电等传统消费品的刚性需求为主（其背后有一家几代的财富积累的支持），加之单独二胎限制政策的放开，母婴产品、健康产品的需求逐渐增大。
3）、85-90后：这是最值得重视的新消费势力的代表。85年成为职场骨干，90后也开始步入职场，他们富有娱乐精神，渴望彰显个性，伴随互联网长大，是网购的主体。其需求代表未来消费热点。不管你是哪个年龄段的老板，都必须跟上时代，了解90后消费者的心。
二、大消费的四大机会点
在大消费的新变局当中，社区消费、新家庭消费、健康消费和文化消费等四大机会点尤其值得重视：
1、社区消费
为什么把社区消费放在首要地位？
在互联网浪潮冲击下，购物中心、百货和大卖场等在走衰，但社区商业反而会越来越强。正如互联网成就了快递物流一样，同样也会成就社区消费。互联网发展势头越猛，社区消费也会同步。线上总需要线下来跟进。日前，京东宣布将与1万家社区便利店达成战略联盟，启动O2O模式，将为便利店搭建入口，消费者在京东下单，便利店或者京东分拣和配送。
社区消费的几个重点方向提示：
（1）传统地产商社区服务升级
【案例】万科：城市配套服务商
万科发现自己的核心资源就是业主，万科是中国拥有最多业主的开发商，于是提出由房地产开发商向城市配套服务商转型。万科商业地产主打三大产品体系：小型的“邻里家”（幸福街市、第五食堂、银行、超市、药店、洗衣店等“五菜一汤”），中型的“生活广场”（社区集中商业），大型的“万科广场”（城市综合体）。其重心显然是前两者。
（2）社区连锁
【案例】千千氏：快美容进社区
主要服务80后、90后，通过长期提供免费化妆盘发服务，吸引消费者购买高档产品。店小、人少、费用低，2013年开了1100多家加盟店，销售5个亿。
（3）社区一站式服务
【案例】津工超市：一站式服务
在零售网络平台上集合多种社区服务项目：社区超市、社区厨房、社区服务、社区物流和社区养老等。社区超市大比例增加生鲜食品经营，社区厨房解决新生代居民厨房操作能力问题，社区服务包括车票代售、电费代收代缴等。
（4）基于互联网的社区服务平台
【案例】叮咚社区：社区神器
这是一款互联网产品，打造业主之间的社群。扫一下二维码，就可以与小区邻居一起讨论附近哪家餐馆好吃，超市什么在打折，邻居在组织什么集体活动，还有外卖、快递、干洗、装修之类的生活服务号码通，非常方便。
2、新家庭消费
（1）健康电器
【案例】亚都：室内环保
大家都知道亚都原来是做加湿器的。随着新房装修中毒事件增加，以及雾霾越发严重，亚都借势转型，发力空气净化器和纯水机等产品，成为室内环保专家。
（2）智能家居
【案例】科沃斯：家庭服务机器人
早期是为国外吸尘器做代工的，2006年创立“科沃斯”品牌，生产家庭服务机器人。锁定80 、90后市场，价格都很便易，有扫地的“地宝”、擦窗的“窗宝”、净化空气的“沁宝”、管家“亲宝”等，2013年销售10亿。
（3）定制家具
【案例】尚品宅配：可以定制的宜家
依托互联网为顾客提供定制化的产品和服务：上网预约——上门量尺——门店定方案——产品配送——安装调试——售后服务。服务设计免费，从卖家具到卖空间，根据不同需求提供几万种样式组合。在行业下滑的情况下，2012年仍增长100%。
（4）专业细分化
【案例】小熊电器：创意生活小家电
酸奶机、豆芽机、煮蛋器、电热饭盒、电炖盅、多士炉等小家电。核心客群为25—35岁的女性，在外形设计矮胖可爱，价格很便宜，主渠道为电商，2012年线上销售3.5亿。
3、健康消费
（1）养老服务
【案例】亲和源：养老服务第一品牌
2006年王志纲工作室为其制订了“老年综合服务平台”的战略，助推其从地产开发商向养老产业运营商转型。通过上海亲和源“开模具”，制定标准、确立模式、构筑服务体系，获得国家民政部认可，成为国家老年住宅标准的制定者。之后，扩张到营口、黄山、海宁、三亚等地，并向万科、金地、蓝光、中海等开发商输出管理和服务。
（2）有机食品
【案例】多利农庄：有机农业
利用互联网建立全透明产业链系统（通过溯源条形码可以查询追溯生产信息），打造全过程体验式消费（采摘体验、全透明化包装车间），推行有机包装（木浆再生纸箱）、有机套餐（白领人士套餐，高血压人群套餐和孕产妇套餐等）、有机会所（集装箱游客中心）等。
（3）健康餐饮
【案例】红荔村?肠粉王：轻餐开创者
经十年发展，在广东有50家直营门店， 2012年营业额2亿元。2013年，王志纲工作室制订新战略，将其定位为“粤式轻餐的开创者”，提出“食轻餐，没负担”的新主张，根据市场细分，推出系列“轻套餐”，倡导健康的“轻生活”方式。
（4）健康服务
【案例】颐年康盛：私人医生服务机构
以轻资产模式，整合体检机构、医院、中南海红墙御医等高端资源，主要面向企业高管等高端客户，提供全程“一对一”私人医生服务，并将业务延伸至健康地产的运营和管理服务。
（5）可穿戴健康设备
【案例】咕咚手环：全天候监测运动睡眠健康
在线运动分享社区“咕咚网”于2013年推出咕咚手环。手环可实时记录日常运动、睡眠，并有提醒功能，数据上传网上可兑换运动成就和徽章，与朋友互动、竞赛。目前注册用户已过千万。
（6）民营专科医院
【案例】安琪儿医院：妇产医院中的爱马仕
定位高端精品妇科医院，深耕西部土豪市场，采取办卡制，做妇产医院中的爱马仕，五星级产房+SPA会所等高级度假式酒店配套+24小时管家服务，打造妇婴健康综合管理服务平台。
4、文化消费
文化产业长期被忽视。原来那些很主流的行业，比如矿业、制造业、建筑工程等行业的利润现在都很低，而文化产业的利润很高。中国进入“吃饱了撑的时代”，不是文化产品比原来好了，而是文化消费井喷的时代终于到来了。
【案例】宋城股份：文化演艺第一股
这是王志纲工作室1999年服务过的客户。最初，宋城集团在杭州开发了一个主题公园，叫宋城景区。《宋城千古情》不过是其中的一道“配菜”。后经精心打造，居然每年上演过千场，年收入2、3个亿，于是改变思路，将配菜变主菜。2010年在创业板上市后，在全国复制扩张，以“主题公园+文化演艺”的模式，进入三亚、泰山、石林、武夷山、丽江、九寨沟等一线旅游目的地。2013年宋城股份营业收入6.8亿，净利润3亿。
2013年“爸爸去哪儿“走红，收视率和冠名费一路飙升，拍成电影版也卖了6、7个亿，还带旺了三九小儿感冒药、牡丹江雪乡旅游等，说明大众文化消费的黄金时代到来了。
此外，手机游戏“找你妹”所代表的移动娱乐，“YY教育”所代表的在线教育，也是文化消费的新热点，值得关注。（完）
