什么是免税店？
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对于出国或归国的游客们来说，免税店便是销售不含任何税金商品的店铺。商品只要办理了出入境手续，便不属于任何一个国家，因此也不需缴纳税金，您可以用不含税的价格购买商品，因此在免税店购物要比在一般的百货便宜许多。免税商品通常在机场或港口的国际航线里销售，或是在飞机上销售。此外，您也可以在市内免税店购买该类商品，之后去机场或港口取货。免税店的价格根据每个品牌种类的不同，免税率也有所差异。
税金：酒类(酒税)、香烟(香烟税)、香水(关税)、消费税
提前知晓早注意！
在机场或市内免税店购物时，护照、机票或船票是必不可少的，它们决定了您可购买的免税商品范围。在市内免税店购物时，需要特别注意回国日期会影响可以在市内免税店购物的日期。作为送给亲朋好友最具人气的礼品之一香烟，只能在机场的免税店里才可以买到。
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| 市内免税店 |
| 机场免税店 |
每个免税店的价格都不一样？
大家都很关心免税商品的价格吧？顶尖品牌因其是定价销售所以价格没有什么差异。但由于各个品牌也会时常开展打折活动，因此各个免税店在价格上也会多少有些不同。另外，定价相同的商品，也会由于各个免税店采用的汇率不同而使得价格产生微小的差异。
购买时必须携带的物品是什么？
当您在免税店购买商品时，护照(复印件也可以)、机票是必须携带的。护照用于确认个人身份，而机票则是为了确定在机场取货的时间。如果您能记住航班出发地点、出发时间、航空公司及航班号等信息的话，不出示机票也可以，当然，您也可以把这些信息记录在随身携带的笔记本或便条上，以备使用。
回国日期影响可以在市内免税店购物的日期？
如果您在市内免税店购买商品的话，由于所买的商品必须运送到供取货的机场或港口，因此需确认您回国前可以购物的日期。一般为您出国的前30天起，最晚到出国当天结束(因机场、港口及免税店的不同而异)。
| 乐天免税店 |
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| 新罗免税店 |
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| 东和免税店 |
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| ※以上信息为2016年6月调查结果。 ※出境前的购物时间免税店各不相同，或发生变动。另外根据商品品牌、库存情况，购物时间也不同。具体信息可询问店铺职员。 ※出境时间如发生变动，可通过电话或直接去购买商品的免税店申请更改相关信息。从仁川、金浦机场出境的话，须提前2天联系，从其他机场或港口出境的话，须提前4天联系。 ※如果出境计划得以取消，须于原定出境日期的3天前电话联系，并尽快持物品交换券到相应的免税店办理取消手续。 |
| 数量和免税额有限制吗？ |
| ・韩国入境时 |
| 酒类 | 1瓶(1L以下，400美金以下) | |
| 烟类 | 香烟 | 200支 |
| 雪茄 | 50支 | |
| 烟丝 | 250g | |
| 香水 | 2盎司(1盎司约28cc) 科隆香水、淡香精类除外 |
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| 其他物品 | ||
| 400美金(按照实时汇率换算后的合计金额) |
| ・中国入境时 |
| 酒类 | 1.5L(12°以上) | |
| 烟类 | 香烟 | 400支 |
| 雪茄 | 100支 | |
| 烟丝 | 500g | |
| 其他物品 | ||
| 5000元(总计) |
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虽说免税店的商品一般都得在机场或港口的取货点领取，但如果您购买的是韩国本土产的泡菜、海苔、巧克力及韩国品牌的化妆品，便可当场拿货哦。
可以使用旅行支票吗？
在各大机场免税店、市内免税店除了可以使用美金、韩元和人民币以外，还可以使用对游客来说非常方便的旅行支票。但是，需要注意的是，在机场的韩国旅游发展局免税店，不能使用旅行支票。
关于商品的取货及退货
在哪里取货？
如果您是在市内免税店购买的商品，在机场或港口接受完出国审查后，便可前往各免税店的取货点领取您的商品了。取货时请您不要忘记携带物品交换券、护照和登机卡。商品仅限于本人领取。取货时请仔细确认购买商品是否无误，并在核对数量、尺寸及颜色后签字。由于有时领货的地点人群比较拥挤，所以请您最好于出国前1～2小时完成取货。由于您领取的商品已用免税店的专用袋包装好，所以即使是液体商品也可以带上飞机，但是，您得保证商品全程都是密封状态。
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截至出境2天前可以退货换货
在市内免税店购买的商品，截至出境2天前都可以办理退货换货。出境当日在机场免税店购买的商品，或在免税品取货点取货后，有的品牌和商品可以受理退货换货，有的则不可以，具体情况须向购买物品的免税店或免税品取货点确认。出国后便无法提供退换货服务，敬请留意。
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在首尔买的东西能在釜山或济州岛领取吗？
在首尔市内免税店购买的商品可在釜山的金海机场、釜山港国际客运码头、济州国际机场领取。不过，您必须在取货日的3～4天前购物，请您务必注意购买时间。同样，您在釜山市内免税店及济州岛市内免税店购买的商品也可在金浦机场或仁川机场领取。
其他小贴士
购物时能把行李寄存起来吗？
如果您的行李又大又重，十分不方便携带的话，可以在购物时寄存在免税店的咨询服务台，既没有寄存时间的限制，又不收取任何费用，带给您更加轻松的购物体验。
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| 乐天免税店总店 | 地下1层行李寄存服务台 |
| 新罗免税店 | 地下咨询服务台 |
| 东和免税店 |
| 地下1层咨询服务台 |
免税商品除了在免税店购买以外，还可以在网上购买。部分免税店的网上购物比实体店购买更加实惠，欢迎您来点击查看。在各免税店的网站购物时，您必须注册、登录会员，其过程中需要填写姓名、护照号码、外国人登陆证号码等相关信息。付款基本为韩国发行的信用卡汇款或银行转账，如果您不是长期居住在韩国的话，就比较困难。另外要提到的是，网上购物只提供韩语和英语两种语言选择。
| •网上免税店的打折率 |
| 乐天免税店 | 比实体店便宜15%左右(部分品牌除外) |
| 新罗免税店 | 新罗免税店 |
| 东和免税店 |
| 因品牌而异 |
