都塔免税店占据斗山塔综合购物中心的7层到15层，由下自上分别命名为D1到D9层，9个楼层总营业面积16825平方米，此次试营业的7个楼层入驻品牌超过500个。各层营业至晚11点或凌晨2点，并面向深夜扫货顾客推出补贴交通费及5%折上折活动。
都塔免税店在新设的5家新免税店中最后开张，因此正在千方百计吸引顾客，如延聘《太阳的后裔》主角宋仲基代言，在D3层开辟《太后》专馆搭建片场，为顾客提供重温经典片段的探班体验。顾客还可在主题拍照区留影，选购周边产品和纪念品。都塔免税店还在韩中两国打网络广告，并同时开通韩文和中文官网（cn.dootadutyfree.com）。所有顾客可获赠纪念开业的猫头鹰气球玩偶。
店方表示D10层的观景休息室在韩国市区免税店中面积最大，配备最高档的设施。D9层陈列生活用品、家电、健康&食品、酒类等商品的超市型卖场也颇有特色。斗山塔1层特设免税店专用大堂，设有服务台、外汇兑换柜台、婴儿车出租点和行李寄存处。经营名表和首饰的D2层和经营名牌的D5层分别于7月和8月开门迎客，实现整体开业。
