但是，近两年赴韩整形失败且维权难的报道经常见诸国内媒体，曾经一度成为国内社会热点问题之一。中国整形美容协会为保护中国消费者的合法权益，多次与韩国国会议员、韩国保健福祉部及相关行业协会进行磋商；韩国相关部门也十分重视，采取了规范诊疗行为、公开诊疗价格的措施。2015年4月，韩国保健福祉部、韩国保健产业振兴院和韩国整形外科医师会在首尔举办了首届中韩整形美容高层论坛。2016年第二届高层论坛在中国上海召开。该会议主要内容韩双方政府相关部门、整形美容专家学者600余人将就保护国人赴韩整形合法权益，促进双边整形美容良性交流合作等问题进行深入探讨。
【赴韩整形，中韩双方政府重视，消费者权益得到更全面保障】
4月22日，由保健产业政策局局长李东昱为代表的保健福祉部该部代表团赴华出席第二届韩中整形美容高层论坛并介绍韩国政府保护外国患者安全的相关对策。第二届韩中整形美容高层论坛发表“韩中保健医疗产业合作方案”，并向中国政府和医务人员详细介绍6月23日施行的《关于进入海外医疗市场及支持吸引外国患者的法律》。 该法案的重点内容是加大打击和惩处黑中介力度，强制规定医疗机构参加医疗事故赔偿保险，为接受整形美容手术的外国患者退还对门诊费的增值税。
保健福祉部代表已和北京与中国国家卫生计划生育委员会的相关人士会面，详尽的介绍韩国政府有关保障外国患者权益的制度。
第二届高层高论的主要内容：一是双方政府相关部门(国家卫生计生委、韩国保健福祉部)和行业领袖见面磋商国人赴韩整形权益保障机制；二是双方“学院派”整形外科医师切磋国际流行的整形美容临床技术；三是双方整形美容投资人、经营管理者洽谈项目投资、人才交流、产品引进等方面的合作。由中韩两国国家卫生行政主管部门负责人出席，交流不同国情下医疗美容行业的管理政策规范，研究中韩交流摩擦出现的原因并提出问题解决的办法，正确引导双边良性交流与合作的方向。
【韩国政府立法维护消费者医美整形权利，完善体系】
为保障赴韩整形美容的海外消费者的权益，韩国政府于2015年12月22日公布了《医疗海外发展及吸引外国人患者的相关法律》(《医疗海外发展法》)，并将于2016年6月23日起实行。韩国保健福祉部3月11日表示，已经推出规则部署案以促进上述法律的落实。
《医疗海外发展法》规定，韩国相关医疗机关需加入医疗事故赔偿责任保险(医院的年补偿限额为1亿元以上，综合医院为2亿元以上)，对外国患者的往来交易记录和信息保护等权利有告知的义务，针对外国患者美容整形医疗费及手续费有义务提供详细信息的服务。此外，该法律还对相关机关的评价标准和程序、罚款、收费及举报人奖励金标准(最高1000万元)等进行了规定。
为保障上述法律的实施，韩国保健福祉部、韩国警察厅和韩国健保工团签订了备忘录，包括在法律实施前对非法居间人进行查处和严惩等联合行动。
韩国整形医师协会也在3月10日发布了声明书。该声明书包括三项主要内容：其一，积极配合上述法律关于打击非法居间人，积极接受并利用患者及医疗机构的受害举报信息。其二，为有效从源头杜绝由“幽灵代理”手术引发的危害患者安全等因素，营造透明的医疗环境，协会根据公平交易委员会提供的手术同意规章制度实施医疗人员身份及医疗机关确认制；积极监督非法广告以及夸大、虚假广告引发的“幽灵手术”等。其三，积极参与将于4月1日开始实行的海外患者非工资附加税返还政策，包括皮肤科、牙科、韩医科在内的美容整形等都适用该税费返还政策。韩国将在机场、港口、市中心(医疗韩国支援中心)等设置返还窗口。韩国整形医师协会认为，这是满足患者知情权的一个里程碑，政府应该尽快落实这一政策。
为了加大市场的透明度，韩国方面还计划在韩国保健产业振兴院网站等处公开各相关医疗机构的医疗费用和手续费用，保障消费者的消费透明权益。
除了保障赴韩就医患者的权益，促进韩国医疗市场健康化，《医疗海外发展法》还计划对进军海外的韩国相关医疗机关给予支援，并对对应机关进行强化管理。上述法令规定，到海外发展的韩国医疗机构须签订合同并设立海外法人事前申告，其中对与此相关的金融、税务支援对象等有详细规定，并对企业海外医疗广告作出了限制。
韩国政府也在完善外国患者医疗纠纷的解决工作机制。韩国医疗支援中心已于2月29日开业，该中心为医疗纠纷和语言沟通提供服务，并发放纠纷解决程序相关的多国语介绍手册，3月底开始针对医疗纠纷相关机构进行培训。
其实，近年来消费者在医美整形方面主要出现的问题为：如何正确选择医疗整形美容服务；因对整形美容机构或医生认识不全，而造成的整形失败，维权困难等事件的发生。这些问题产生的原因主要为“语言沟通不顺，信息不对称，不正规或非法中介机构存在手术利益最大化，整形失败后修复手术难度大等方面”。加大了消费者深赴韩整形的潜在风险，体制的完善会增加整体服务的上升，提高消费者术后满意度，减少事故，消灭行业“灰色地带”。中韩双方合力完善医美行业体系，国人赴韩整形权益逐步提升，权利得到了全范围的保障。
