大风起兮云飞扬。威加海内兮归故乡。安得猛士兮守四方!——刘邦《大风歌》
在这个大众创业、万众创新的时代,无数勇士渴望成为新马云。据不完全统计,大学生创业一年的存活率只有4.6%,而成功率则更低。而其他创业勇士也是“九死一生”。怎样提高存活率和成功率呢?我们认为创业者存活的根本原因是否有领导力,成功的关键是否有“将将之才”!
何谓“将将之才”?将将之才是汉高祖刘邦的一个典故。高祖刘邦高兴时常同韩信闲谈将领们才能的高下,刘邦问:“如我能带兵几何?”韩信说:“陛下不过能带十万。”刘邦问:“于君何如?”韩信说:“臣多多而益善耳。”刘邦笑着说:“多多益善,何为为我擒?”韩信说:“陛下不能将兵,而善将将,此乃信之所以为陛下擒也。且陛下所谓天授,非人力也。”以现今的眼光来看,刘邦的“将将之才”就是卓越领导力的体现,阿里巴巴的马云就是一个拥有“将将之才”的优秀管理者。
没有任何悬念,阿里巴巴成为史上规模最大的IPO,马云也顺理成章的登上中国首富的宝座。正所谓“襄王云雨今安在?江水东流猿夜声”,当年的18位阿里合伙人,绰号“十八罗汉”,现在又是怎样的一番情光景呢?事实上,除一人于2008年独立创业以外,其余十七人至今仍然追随着马云,并且开创出了人生的别样风景。
马云白手起家,勇闯天下,有创新冲动,几经磨难起伏,但以强大的信念或信仰成就商业。他的成功,来自于他的“将将之才”,如同历史上的刘邦一样。马云不懂技术,也不懂投资,可以说他在诸多领域都不是专家,但是,却有一批专家团队二十年如一日地与他共同奋斗,从18罗汉到建立起阿里巴巴的恢宏伟业。马云认为团队管理不是驾驭而是交流;创业的核心人员这么多年都不离开阿里,马云认为是因为企业健康机制;但更厉害的不是机制,是阿里的文化。他谈到,阿里巴巴的文化的形成,既是以老子的道家思想作为基础,又是一批人在一个特殊时期磨合出来一种特殊的味道和特殊的感觉。
深究阿里巴巴的成功,我想,与马云出色的管理能力和领导力是分不开的。当年蔡崇信放下七十万美元年薪的德国投资公司工作,千里迢迢来投奔马云,每月只拿五百块人民币的薪水,就如同汉初,作为韩国贵族的张良见过刘邦后,就一生始终追随,为他出谋划策,成就了大汉王朝。时至今日,阿里巴巴的团队依然优秀稳固,马云的“将将之才”,充分展现了他卓越的领导力。近期中欧人力资源研究会的论坛活动引发了我关于领导力的一些思考,我将之总结了下来。
一、领导力的核心
领导力的核心是追随。就企业而言,一位企业家的领导力是让一群有能力的人跟着你走,建立起稳固的管理团队,那么这种跟随,我认为,分三种方式:
1、短期跟随
物质激励,通过给货币薪酬和非货币薪酬即福利待遇两种手段来实现。这种奖励直接与结果挂钩,促进更高质量和工作的执行,并能有效控制成本。从某种意义上说,物质是一种价值交换,作为一种吸引、保留和激励员工的工具和手段,发挥着不可替代的作用。既可以保证员工的劳动获得相应的报酬,又可以使支付报酬的公司获得预期合理的效益。任何企业的激励政策都离不开物质激励,但是这种激励并没有长效性,因为去其他任何公司都能获得物质激励,因此,这种激励必然只能得到短期跟随的结果。很多外企能够吸引优秀人才,往往通过了物质激励,特别是重视福利待遇的方面,很好地针对了现代人追求自由、重视生活品质的心理需求。
2、中期跟随
股权激励:其基本的定义,就是给大家股权。既要鼓励优秀的人做股东,又要鼓励优秀的人像股东一样思考。这种激励手段最终的目的是要把核心人才留住,共同发展。此外,减少短期的行为,可以减少员工做以短期利益为目的的行为;风险共担,在一条船上大家要翻一起翻,而不是说只有一个人在船上,其他人在岸上,永远在那里看别人的戏。最为重要的作用是留心,给高薪就可以留人的话,股份是可以留心的。现代经济学有一个很重要的观点,好的制度可以造就好的人。企业管理不要指望这个人天生就是好人,而是依靠好的制度造就和培养人才。
以华为为例,公司内部股权计划始于1990年即华为成立三年之时,至今已实施了4次大型的股权激励计划。华为股权激励至今取得成功的原因?重视人力资本,积极实施股权激励;保证员工的职业发展空间;危机时期开股,留住核心,开拓市场;弱化管理职能部门的权利。
3、长期跟随
企业文化:是一个企业所共同认同和遵循的价值观、信念和行为方式,一般来说,企业文化可分为四个层次:理念、制度、行为与物质。企业文化对于员工的长期追随是很关键的。营造一个让员工茁壮成长的环境,创造一个好的企业文化。一位外企资深HR高管曾跟我说过,在日常工作中会发现,三流企业是人管人,二流企业是制度管人,一流企业是文化管人。任何一个企业家,在经营的过程中都有短期的目标,承受着这个目标的压力,那么在完成短期目标的时候,也一定要花些时间真正的去着眼于长远,这些是考验一个企业家的领导力很重要的方面。
马云曾说过:“外界看我们,是阿里巴巴网站,是淘宝,但只有我们自己知道,我们的核心竞争力是我们的价值观。” 阿里巴巴集团有六个核心价值观(被戏称为“六脉神剑”):客户第一;团队合作;拥抱变化;诚信;激情;敬业。企业文化建设有五个核心构成因素:企业精神,伦理内涵,核心领导,职工主体和人的战略。而在我看来,企业精神和核心领导则是其中最为关键的两环:企业精神是企业活力的源头,是企业发展的重要精神支柱和使企业人心得以凝聚且不断进步的基础;而核心领导人则是企业文化的创造者,领导者的个人价值趋向决定了企业文化的性质与发展方向。因而,我认为,阿里巴巴企业的成功和文化的吸引力都与马云个人的处事风格和人格魅力紧密相关。马云曾用过一个比喻来形容自己的团队:“我是捏他们的水泥,我的员工是石头,阿里巴巴也是泥,它将这样一群人融合到了一起”。马云对现有的团队表示满意:“策划人员比我有创意,市场人员比我懂市场,技术人员比我懂技术。” 我们可以清晰的看到,阿里巴巴的企业文化核心是其企业精神,而它的企业精神由以其领导者的理念与价值观为关键。马云就是凭借他对文化的深刻认知和个人魅力成就了这样一支忠诚尽职、优势互补、共同进退的团队。或许这该归功于他对当前互联网发展的准确把握:“互联网必须结束个人英雄时代,进入团队发展时代。”
二、领导力的三个层次
领导力在企业发展的三个层次:行为层次、管理层次、战略层次。
行为层次:最为简单直接,是指领导者日常的行为举止,对部属产生的影响。而且行为层次时刻都会产生影响,可以说是领导力的基础性层次。如总经理每天准时9点上班,每星期主持业务会议,必然对于直接下属产生良性影响,整个公司传播了正能量。
管理层次:当规模的扩大导致管理工作量超出了一个人所能承担的范围时,为了保证组织的正常运转,管理者就必须委托他人来分担自己的一部分管理工作,这是管理层次增加到了两个甚至更多的层次,我们经常说管理者管理幅度6—9人,最多不超过14人。
战略层次:是企业根据对未来经营环境的判断,在选择的目标层面上确定的战略意图和战略行动。马云曾说:“阿里巴巴,如果做满102年,那么它将横跨三个世纪,阿里巴巴必将是中国最伟大的公司之一。”战略的专注;战略是明确一家企业的发展方向和目标,而方向和目标是不能随意更改的,必须在战略制定的过程中充分论证,而一旦确定,至少坚守50年。很多公司成功的战略刚开始可能并不清晰,都是在逐渐探索和优化后才逐渐清晰,例如dell的直销低成本战略和小米的粉丝低成本战略,一旦战略确定后,就需要专注,坚持沉静管理,采用骑墙策略、不断进行战略的重大调整的,都不是成功的战略。
三、未来企业家领导力的双向角度
卓越的领导力,源于利他的自我修行领导力的一个定义,其实就是帮助他人成长,而不是你一个人的成长。当前转型期的时候,我觉得应该抱有一个修行的心态去对待领导力这个问题,这个问题分为两部分:
1、站在自身角度的企业家领导力
卓越的领导力,源于自我修行,更来自于帮助别人变得更加优秀。腾讯马化腾支持张小龙开发微信,自我迭代,成就了张小龙,也成就了腾讯。2005年,腾讯的第一例收购案就是张小龙的FOXMAIL软件及有关的知识产权。张小龙不愿意到深圳工作,马化腾做出让步,成立广州研发中心,由张小龙出任总经理。2011年,马化腾以超乎寻常的热情关注微信的每次迭代与用户变化正是在他的决策下,微信团队才能够专心投入地去做事。同样不愿意面对媒体的马化腾,面对蜂拥而至的采访,他说:“还是我替小龙去吧,让他专心做产品”。此外,张小龙自己也说,微信有“腾讯基因”,微信贯彻了马化腾的观点“中国互联网是靠应用驱动的,而不是单纯靠技术”。张小龙将这种思想贯彻到了微信实践里,“朋友圈、公众号、微信红包”,微信作为应用性的社交工具,核心价值是用户体验。微信上线443天,用户突破一个亿,是互联网历史上,用户增速最快的在线通信工具。
2、站在社会角度的企业家领导力
为什么马云会关心PM2.5,比尔盖茨基金会的重点是关注全球卫生和教育,最近还捐了10万只鸡去改善非洲人民的生活条件,因为有社会责任的企业家,有情怀的企业家,才能做出伟大的事业!
作为人力资源行业创业十多年的老兵,近几年我发现一种趋势正逐渐演变成一种社会形象。即很多原来在外资亚太区和大中华区做HRD和其他职能部门的高管们,因种种原因被离职....这一群人有着良好职业素养和又深厚的专业能力,但是他们的职业下一站较大一部分人员不够满意;去国资和民企,因为文化不一样,他们会处处觉得有玻璃墙;去创业?不是每个人都能忍受的高风险和从0到1的变化;
当共享经济盛行时,共享单车,共享咖啡厅等到共享智力,共享经验财富?能否搭一个平台,既能帮助HR等专业人士。从这个角度出发,我们团队在中欧国际工商学院陈威如教授的指导下,将平台和共享经济引入人力资源。中国第一家专注精英直聘的总裁服务平台BOSS聘的缘起在于助力于他人,帮助大中企业,提供精英猎头;帮助小企业,提供智囊特供服务;帮助个人,实现像风一样自由的工作生活方式。
从刘邦的将将之才到马云的“18罗汉”始终追随,企业的成功与对将将之才的合作密不可分,BOSS聘就是帮助企业招聘张良和蔡崇信这样的将将之才。
中国企业领导力的文化传承与治理创新,我们一直在路上……