图：研究表明，与普通大众相比，企业环境中的高管心理变态者的比例非常高

伍德沃斯表示：“真正心理变态者是情感、人际关系、生活方式以及行为缺陷的混合体，但他们拥有不可思议的能力，可以伪装自己。他们通常拥有惊人的魅力，爱好交际。但在他们内心深处，这些人缺少同情心、冷漠，不知懊悔为何物。他们还有特定的性格，比如不畏强权、大胆、缺少情感等。许多成功的总裁都在心理测试中获得高分。”

最近研究显示，与普通大众相比，企业环境中的高管患心理变态的比例很高，双方比例分别为1%和4-8%。硅谷风险投资家布莱恩·斯托勒（Bryan Stolle）表示，这种特质非常重要，因为创办公司通常属于非理性行为。他说：“要想踏上创业之旅，你必须拥有高绝的自欺欺人能力。你必须牺牲和放弃很多东西，有时候甚至包括婚姻、家庭以及朋友。你必须能够说服其他人，为此这样的人往往魅力非凡，让你相信他们能够无所不能。”

然而，积极的属性也伴随着操纵。斯坦福大学研究心理学的社会心理学家杰夫·汉考克（Jeff Hancock）说：“让企业难以应对的是，这些心理变态者往往愿意通过欺骗进行操纵。他们会精心挑选能为其所用的人，比如人力资源部的那些支持者。”可是当他们的方法无效时，他们就会失去魅力。斯托勒表示：“当事情没有按照他们预想的那样发展时，他们往往就会发狂，并诉诸于威逼恐吓。”

汉考克认为，此时他们的面具就会脱落下来。但他们是公司的创始人和领导者，往往会受到人力资源部的保护，这强化了他们的行为。汉考克以Uber为例，Uber员工苏珊·福勒（Susan Fowler）状告上司存在性骚扰行为，并称人力资源部“走错了方向”。不仅仅人力资源部会保护心理变态者，投资者也会。斯托勒说：“当你向创业者投资时，你就会保护他们。一切都依赖这样的人，你与他们密切联系起来。你会选择忽略他们的不当行为，除非到了你无法忍受的程度。”

汉考克援引FBI的研究显示，公司中存在心理变态行为很难挽留住员工，因为这会影响团队士气和生产力。他说：“存在1个心理变态者，就可能导致8到14名其他员工离开。这是你所在公司出现心理变态者需要付出的真实代价，特别是在人力资源部掩盖的情况下。”汉考克已经开发出软件，可以分析电子邮件、推文或博文中的使用的书面语，并寻找与精神疾病有关的线索。他说：“这与情感斥资有关，他们往往在只言片语中暴露出负面情绪，比如焦虑或敌意等。而且他们的语言不够流畅，而且难以理解。”

在不同的情况下，心理变态者很难调整自己的语言。因为相比其他人，他们对自己更感兴趣。这意味着，当与疑为心理变态者交流时，以文本为基础是最好的方式。因为那可以剥夺后者的非语言因素干扰，比如魅力和自信等因素。汉考克说：“以文本为基础的交流会提高你不被操纵的几率，因为他们的口头表达能力不太强。你可以在网络环境中将他们找出来。”