此次调查由首尔市公共机构“首尔旅游营销”负责,该机构在去年9月到11月间针对2627名外国游客进行了面对面调查,并根据调查结果发布了《2013首尔市外来游客实态调查报告》。
报告显示,六成外国游客访问首尔主要是为了购物,而购买的物品主要有化妆品(62.0%)、服装(54.3%)、食材(52.7%)、泡菜(21.9%)和鞋子(21.2%)等。除了购物之外,外国游客访问首尔的目的还有享受美食(41.5%)、出差(15.1%)和文化体验(14.7%)。
报告还显示,外国游客认为首尔需改善的地方主要有语言不通、只有韩语标识、旅游信息服务不够等。其中,中国游客对首尔的购物环境和市民友好态度评价较高,但认为语言交流较为困难,娱乐项目不多。
文相模议员当天出席在首尔小公洞乐天酒店举行的“有关韩中旅行社发展计划的国际研讨会”时指出,韩中旅游交流已经到了需要从量的积累转变为提高质量的阶段。为此,首尔市政府需要针对中国游客提供具有差别化的文化内容,并提高旅游信息服务。